FAQ – Contact

Les questions fréquentes

Comment puis-je commander des cookies ?

Pour commander, rendez-vous dans la catégorie “boutique” pour sélectionner vos produits et commander. Si vous avez une demande particulière, il suffit d’envoyer une demande via le formulaire de contact en bas de page.

Quel est votre périmètre de livraison ?

Pour savoir si les livraisons sont possibles à la date souhaitée, il suffit de suivre les informations en temps réel sur les réseaux sociaux : Instagram & Facebook.
Si les livraisons sont disponibles alors elles le sont sur les communes suivantes: Lyon, Villeurbanne, Décines et Caluire-et-Cuire.

Est-ce possible de commander des cookies en amont pour un événement festif ?

Bien sûr ! Toute commande prévue à l’avance est possible. Un packaging adapté aux demandes festives vous sera proposé (Grandes boîtes blanches avec nœud rose, multi packagings individuels etc.)

Comment conserver au mieux les cookies ?

Pour une conservation optimale, je vous conseille de les filmer hermétiquement et de les conserver au réfrigérateur. Lorsque vous souhaitez les déguster, il vous suffit de les repasser 3 à 5 minutes dans un four chaud à 180°C, les cookies seront de nouveau moelleux et fondants à souhait.

Faîtes vous des saveurs de cookies différentes, sur mesure ?

Il est possible de créer des saveurs autres que ceux proposées sur la carte, mais uniquement pour des événements exceptionnels dépassant un certain nombre de cookies.
Pour une commande personnalisée, n’hésitez pas à m’envoyer un mail afin de concrétiser vos envies.

Est-ce que le cookie Vegan est sans gluten ?

Le cookie Le Vegan est à base de farine de maïs et de coco, il est donc sans gluten, et sans produit d’origine animale.

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Une question ?

Une suggestion ? Une commande particulière pour un évènement? N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement ou devis !